Цифровой помощник «Поморочка» упростит систему взаимодействия между жителями и властью – любой житель региона, позвонив по номеру телефона 8 800-700-29-29, может оставить запрос, пожелание или жалобу, которые в обязательном порядке будут доведены до компетентных органов.
– Этот сервис мы создали для быстрого сбора и обработки вопросов от жителей. При получении информации «Поморочка» будет фиксировать имя и фамилию позвонившего, суть его обращения и присваивать заявке соответствующий номер, – пояснил в своем телеграм-канале Цыбульский.
Также он пояснил, что если система не смогла зафиксировать обращение, звонок будет переведен на оператора колл-центра.
Важно, что после обращения можно будет удостовериться в выполнении задачи. Результат проведенной работы разместят в личном кабинете заявителя на портале «Наше Поморье» (https://mynorth29.ru/).
Отметим, что в Поморье активно развивают цифровые услуги для удобства жителей. Так, этим летом заработал новый электронный сервис, позволяющий зарегистрировать рождение ребенка онлайн.
