Горячая линия соцзащиты организуется с целью информирования граждан о предоставлении в соответствии с действующим законодательством мер социальной поддержки.
Горячая линия Архангельского областного центра социальной защиты населения функционирует ежедневно (кроме субботы и воскресенья) с 9:00 до 17:00 (перерыв с 12:30 до 13:30) по телефону (8-8182) 608-703.
В Вельском районе пройдут горячие линии по телефону (8-81836) 6-29-41:
- 4 февраля с 10:00 до 12:00 – по вопросам предоставления, продления и индексации социальных выплат семьям с детьми;
- 18 февраля с 14:00 до 17:00 – по вопросам предоставления мер социальной поддержки и компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг;
- 25 февраля с 10:30 до 12:30 – по вопросам предоставления ежегодной денежной выплаты гражданам, награжденным нагрудными знаками «Почетный Донор России», «Почетный Донор СССР»;
- 26 февраля с 13:30 до 15:30 – по вопросам мер социальной поддержки многодетным семьям.
В Вилегодском районе – по телефону (8-81843) 4-14-82:
- 18 февраля с 9:00 до 16:00 специалисты ответят на вопросы о предоставлении мер социальной поддержки.
В Виноградовском районе горячая линия, посвященная Дню защитника Отечества, пройдет:
- 19 февраля с 9:00 до 15:00: по вопросам предоставления мер социальной поддержки: участникам боевых действий – по телефону (8-81831) 2-22-92, родителям погибших(умерших) военнослужащих – по телефону (8-81831) 2-15-31.
В Каргопольском районе телефоны горячих линий: (8-81841) 2-13-60, 2-15-30:
- 4 февраля с 9:00 до 16:00 – по вопросам предоставления ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка;
- 11 февраля с 9:00 до 16:00 – по вопросам предоставления ежемесячной денежной выплаты при рождении третьего ребенка или последующих детей;
- 18 февраля с 9:00 до 16:00 – по вопросам предоставления ежемесячного пособия на ребенка;
- 25 февраля с 9:00 до 16:00 – по вопросам предоставления денежной выплаты многодетным семьям взамен предоставления им земельного участка в собственность бесплатно.
В Котласском районе:
- 4 февраля с 9:00 до 17:00 – по вопросам предоставления мер социальной поддержки многодетным семьям, телефоны: (8-81837) 2-75-09, 2-75-08;
- 10 февраля с 9:00 до 17:00 – по вопросам предоставления региональной социальной доплаты к пенсии, телефоны: (8-81837) 2-75-12 и 2-75-08;
- 11 февраля с 9:00 до 17:00 – по вопросам предоставления мер социальной поддержки семьям, имеющим детей (государственные пособия), по телефонам: (8-81837) 2-74-79, 2-75-08;
- 17 февраля с 9:00 до 17:00 – по вопросам предоставления ежемесячной денежной выплаты по уходу за ребенком-инвалидом, по телефонам: (8-81837) 2-53-73, 2-75-08;
- 18 февраля с 9:00 до 17:00 – по вопросам оказания государственной социальной помощи на основании социального контракта, по телефонам: (8-81837) 2-75-12, 2-75-08;
- 25 февраля с 9:00 до 17:00 – по вопросам предоставления субсидии на оплату ЖКУ, по телефонам: (8-81837) 2-61-38, 2-75-08;
В Ленском районе пройдут горячие линии по телефону (8-81859) 5-24-00:
- 4 февраля с 10:00 до 12:00 – по вопросам заключения социального контракта;
- 11 февраля с 10:00 до 12:00 – по вопросам доплаты к пенсии;
- 25 февраля с 10:00 до 12:00 – по вопросам присвоения званий «Ветеран труда» и «Ветеран труда Архангельской области».
В Лешуконском районе пройдет горячая линия по телефону (8-81833) 3-23-48:
- 25 февраля с 10:00 до 12:00 – по вопросам предоставления государственной социальной помощи на основании контракта.
В Мезенском районе телефон горячей линии (8-81848) 9-14-77:
- 25 февраля 9:00 до 12:00 – по вопросам предоставления выплаты государственной социальной помощи.
В Няндомском районе пройдут горячие линии по телефону (8-81838) 6-27-01:
- 12 февраля с 10:00 до 12:00 – по вопросам выплаты пособий и компенсаций семья, имеющим детей;
- 20 февраля с 10:00 до 12:00 – по вопросам предоставления мер соцподдержки участникам боевых действий, родителям погибших (умерших) военнослужащих.
В Новодвинске пройдет горячая линия по телефону (8-81852) 4-46-94:
- 18 по 20 февраля с 9:00 до 16:00 – по вопросам предоставления мер социальной поддержки льготным категориям граждан.
В Шенкурском районе по телефону (8-81851) 4-12-57:
- 9 февраля с 9:00 до 17:00 – по вопросам предоставления выплаты государственной социальной помощи.
Напомним, что в рамках работы горячей линии гражданам предоставляются сведения:
- о полномочиях Архангельского областного центра социальной защиты населения;
- об адресах, номерах телефонов и режимах работы обособленных подразделений областного центра;
- о порядке направления письменных обращений граждан;
- о предоставлении мер социальной поддержки;
- ответы на актуальные и часто повторяющиеся вопросы граждан.
При обращении на горячую линию гражданин может сообщить фамилию, имя и отчество, контактный телефон для связи, перечень необходимой информации.
Информация, предоставленная гражданином, не рассматривается и ответ на нее не дается в случае, если:
- содержание поступившей информации не имеет смыслового значения;
- гражданин использует нецензурные либо оскорбительные выражения;
- гражданин обратился с информацией, которая является информацией ограниченного доступа;
- касается оценки нормативно-правовых актов, принятых исполнительными органами государственной власти; требует анализа деятельности исполнительного органа государственной власти, органа местного самоуправления или осуществления иной аналитической работы.
